Chức danh cần tuyển: Nhân viên Tư Vấn (Livestream)
Phòng ban/ bộ phận: Bộ Phận Tư Vấn – Bán hàng Online
Số lượng: 02
Lương thử việc: 85% lương chính thức
Lương chính thức:10.000.000 – 15.000.000 VNĐ
Yêu cầu:
– Độ tuổi: Dưới 30
– Tốt nghiệp Đại học các trường Dược, Kinh tế, Báo chí,…
– Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên ở vị trí tương đương.
– Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng (Đặc biệt là Excel, Powerpoint,..),
– Nhạy bén trong việc nắm bắt các ý tưởng và xử lý công việc.
– Có ý thức trách nhiệm cao trong công việc, thái độ tích cực, cầu tiến
– Cẩn thận, hòa đồng, giọng nói tốt, ngoại hình ưa nhìn
Mô tả công việc:
1. Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm qua các kênh online của công ty (website, fanpage, zalo, sàn TMĐT) được phân công.
2. Tư vấn bán hàng qua các nền tảng mạng xã hội và sàn TMĐT bằng hình thức Livestream
3. Giải đáp, hỗ trợ khách hàng các thông tin về danh mục sản phẩm
4. Hướng dẫn/ hỗ trợ khách hàng đặt hàng qua các kênh của Công ty (điểm bán trực tiếp, kênh Online)
5. Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về quá trình mua hàng
6. Gọi điện cho các khách hàng trong database của công ty: database tư vấn, database của nhãn hàng
7. Gọi điện chăm sóc khách hàng đã mua sản phẩm sau thời gian được quy định
8. Thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
9. Khai thác nhu cầu khác của khách hàng về các sản phẩm khác của công ty
10. Tổng hợp báo cáo định kì theo quy định của Bộ phận & Công ty
11. Cập nhật sản phẩm, hình ảnh nội dung trên gian hàng, website.
12. Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận
Làm việc tại: Văn phòng công ty TNHH Dược Phẩm Hoa Linh
Giờ làm việc: Giờ hành chính